Software TicketBai para clínicas de Gipuzkoa, Bizkaia y Álava
TicketBai incluido en todos los planes, también en Bizkaia (Batuz), sin módulos ni costes extra. Facturas firmadas, con código TBAI y QR, y enviadas a tu hacienda foral desde la agenda de tu consulta.
Qué es TicketBai y a quién obliga
TicketBai es un proyecto común de las haciendas forales y del Gobierno Vasco que obliga a usar un software de facturación con unos requisitos legales y técnicos concretos. Cada factura genera un fichero firmado electrónicamente antes de entregarse, lleva un código identificativo TicketBai y un código QR, y ese fichero se envía a Hacienda.
Afecta a quienes ejercen una actividad económica: autónomos, sociedades y comunidades de bienes. Eso incluye a fisioterapeutas, dentistas, psicólogos, podólogos, médicos y clínicas. Que la asistencia sanitaria esté exenta de IVA no te saca de TicketBai: en Gipuzkoa las únicas exclusiones ligadas al IVA son determinados servicios financieros y de seguros. Hoy la obligación ya está en vigor en los tres territorios, pero cada diputación tiene sus reglas:
TicketBai Gipuzkoa
Obligatorio para todas las actividades económicas desde el 1 de junio de 2023. Los profesionales de la sección 2 del IAE se incorporaron en septiembre o noviembre de 2022, según su grupo.
TicketBai Álava
Obligatorio para las actividades profesionales de la sección 2 del IAE desde el 1 de julio de 2022, y para el resto de contribuyentes desde el 1 de diciembre de 2022.
TicketBai Bizkaia (Batuz)
TicketBai forma parte de Batuz, junto con el libro LROE. Las actividades sanitarias de autónomos y pymes están obligadas desde el 1 de julio de 2024.
Fuentes: calendario TicketBAI de la Diputación Foral de Gipuzkoa, calendario de implantación de la Diputación Foral de Álava y calendario de implantación definitiva de Batuz (Bizkaia). Última revisión: 16 de septiembre de 2026.
Facturación TicketBai integrada con tu agenda y tu historia clínica
En ClinicBai la factura sale de la cita: la emites desde la agenda, con los datos del paciente ya cargados y sin usar un programa aparte.
- Firma y envío automáticos del fichero TicketBai a la hacienda foral que te corresponde.
- Código TBAI y código QR impresos en cada factura, para que el paciente pueda comprobarla.
- Facturas exentas de IVA y bonos de sesiones desde la ficha del paciente, junto a su historia clínica.
- Software garante TicketBai inscrito en los registros oficiales de Gipuzkoa, Álava y Bizkaia.
- En la nube, desde el ordenador de la consulta, la tablet o el móvil.
Batuz en Bizkaia: TicketBai y LROE para profesionales sanitarios
En Bizkaia no se habla solo de TicketBai, sino de Batuz: la estrategia de la Hacienda Foral para controlar la tributación de todas las empresas y autónomos, con independencia de su tamaño. Tiene tres piezas:
- TicketBai: el mismo sistema de facturación que en Gipuzkoa y Álava.
- LROE (Libro Registro de Operaciones Económicas): modelo 140 para personas físicas, comunidades de bienes y sociedades civiles, y modelo 240 para personas jurídicas.
- Borradores de IVA, Sociedades y Renta que prepara Hacienda con esa información.
Fechas y plazos de Batuz para clínicas
Según el calendario de implantación definitiva, las personas físicas y las micro, pequeñas y medianas empresas con actividades sanitarias están obligadas desde el 1 de julio de 2024. Con carácter general, los ficheros TicketBai y las anotaciones del LROE se pueden enviar hasta el 25 de abril, 25 de julio, 25 de octubre o 31 de enero, según el trimestre de la operación (preguntas frecuentes de Batuz). No esperes al último día: si facturas con ClinicBai, el fichero TicketBai sale en el momento de emitir la factura.
Qué cambia respecto a Gipuzkoa y Álava
Los requisitos de la factura TicketBai son comunes a los tres territorios, pero en Bizkaia además hay que llevar el LROE y, con carácter general, el plazo de envío es trimestral, mientras que en Álava el envío debe ser inmediato. ClinicBai figura en el registro de software garante TicketBAI de Batuz, además de en los listados de Gipuzkoa y Álava.
Qué hace ClinicBai en Batuz y qué no
ClinicBai se ocupa de la parte TicketBai de Batuz: genera, firma y envía a la Hacienda Foral de Bizkaia el fichero de cada factura. El LROE (modelos 140 y 240) no lo presenta ClinicBai: lo llevas tú o tu asesoría.
Última revisión: 16 de septiembre de 2026.
Consejo: tus pacientes pueden comprobar cualquier factura TicketBai escaneando su código QR. Si un QR no lleva a la factura, revísalo con tu proveedor de software cuanto antes.
Qué pasa si no cumples con TicketBai
Con TicketBai, clínicas y autónomos se juegan mucho: las tres normas forales castigan facturar sin un software inscrito, con las mismas cuantías en los tres territorios:
- No usar TicketBai: multa del 20 % de la cifra de negocios del ejercicio anterior, con un mínimo de 20.000 €. Si reincides, del 30 %, con un mínimo de 30.000 €.
- Incumplimiento puntual: 2.000 € por cada operación, sin superar el importe anterior.
- Manipular el software para alterar o borrar facturas: 20 % de la cifra de negocios, con un mínimo de 40.000 €.
Para un profesional que trabaja solo, ese mínimo de 20.000 € puede superar varios meses de facturación.
Fuentes: Hacienda Foral de Gipuzkoa, preguntas frecuentes TicketBAI de Álava (apartado 19) y Norma Foral 5/2020 de Bizkaia. Última revisión: 16 de septiembre de 2026.
Software TicketBai para cada especialidad sanitaria
La facturación TicketBai es la misma; la agenda y la historia clínica se adaptan a tu consulta.
Fisioterapia
Software para fisioterapeutas →
Odontología
Software para dentistas →
Psicología
Software para psicólogos →
Podología
Software para podólogos →
Medicina
Software para médicos →
Osteopatía
Software para osteópatas →
Logopedia
Software para logopedas →
Nutrición
Software para nutricionistas →
Dermatología
Software para dermatólogos →
Estética
Software para centros de estética →
Multiespecialidad
Software sanitario multiespecialidad →
Cuánto cuesta un software TicketBai para clínicas
TicketBai está incluido desde el plan Básico, de 29 €/mes + IVA, en los tres territorios. El Básico está pensado para un profesional. No hay módulo fiscal aparte, ni cuota de alta, ni permanencia. Si tu equipo crece, los planes Avanzado (59 €/mes) y Pro (89 €/mes) mantienen TicketBai sin coste añadido.
Preguntas frecuentes sobre TicketBai para clínicas
¿Qué necesita un software para cumplir con TicketBai?
Que genere un fichero firmado de cada factura antes de entregarla, que incluya el código TicketBai y el QR, que envíe el fichero a Hacienda y que esté inscrito en el registro de software garante. ClinicBai cumple estos requisitos y está inscrito en los registros de Gipuzkoa, Álava y Bizkaia.
Si mis servicios sanitarios están exentos de IVA, ¿tengo que usar TicketBai?
Sí, con carácter general. La exención de IVA de la asistencia sanitaria no está entre las exclusiones de TicketBai, así que tus facturas exentas también deben pasar por el sistema. Si tu caso es particular, confírmalo con tu asesoría.
¿Qué diferencia hay entre TicketBai y Batuz?
TicketBai es el sistema de facturación común a las tres diputaciones. Batuz es la estrategia de Bizkaia, que incluye TicketBai y añade el libro LROE (modelos 140 y 240) y los borradores de declaraciones. ClinicBai cubre la parte TicketBai; el LROE lo presentas tú o tu asesoría.
¿Desde cuándo es obligatorio TicketBai para clínicas?
Ya lo es en los tres territorios. En Álava, para los profesionales desde el 1 de julio de 2022; en Gipuzkoa, para todas las actividades desde el 1 de junio de 2023; y en Bizkaia, para las actividades sanitarias de autónomos y pymes desde el 1 de julio de 2024.
¿TicketBai tiene un coste extra en ClinicBai?
No. TicketBai está incluido en todos los planes, también en Bizkaia, desde el Básico de 29 €/mes + IVA, sin módulos adicionales.
¿ClinicBai sirve también para VeriFactu fuera del País Vasco?
Sí. Si tu clínica tributa en territorio común, ClinicBai factura conforme a VeriFactu. Y si tienes centros en varios territorios, cuéntanoslo en la demo y lo configuramos contigo.
¿Puedo pasar mis pacientes y facturas desde mi programa actual?
Sí. Nuestro equipo te ayuda a migrar pacientes, citas e historiales desde tu programa anterior o desde Excel, para que empieces a facturar con TicketBai sin perder información.