Citas Online con Pago Integrado: La solución definitiva contra las ausencias en tu clínica
Con ClinicBai, automatiza tu agenda y reduce ausencias: Con citas online con pago permite que tus pacientes reserven desde tu web o redes sociales y elige si quieres que paguen al momento (pago completo) o en consulta. Con Stripe Connect, cada clínica cobra en su propia cuenta de Stripe.
Las reservas online han cambiado la forma de captar pacientes, pero el verdadero salto llega cuando puedes decidir cómo se cobra cada cita. En algunos servicios te interesa asegurar asistencia con pago al reservar; en otros, prefieres mantener el cobro en consulta.
Con ClinicBai activas Citas Online y decides si el paciente paga al reservar o en consulta.
Citas online con pago en una clínica: ¿qué problema resuelve?
- Reduce no-shows y huecos sin aviso
- Ahorra tiempo en recepción (menos llamadas de confirmación)
- Mejora la previsión de ingresos y el control administrativo
- Aumenta la percepción de profesionalidad desde el primer contacto
Así reduces ausencias y ganas una agenda más estable desde el primer día.
Citas online con pago: dos formas de reservar en ClinicBai
Reservar y pagar al momento
Perfecto para primera consulta, citas largas o servicios de alta demanda. El paciente hace pago online y la cita queda confirmada al instante, reduciendo ausencias y asegurando el compromiso desde el primer momento
- Menos ausencias y cancelaciones
- Cita confirmada tras pago
- Pago completo online (no señal)
Reservar y
pagar después
Ideal para revisiones habituales o pacientes recurrentes. La cita queda confirmada en agenda y el pago se realiza en consulta según tu operativa.
- Reservas rápidas sin fricción
- Agenda sincronizada y confirmada
- Cobro en consulta (TPV, efectivo, etc.)
Citas online con pago y Stripe Connect: cobra en tu propia cuenta
- Cuenta de Stripe por cliente (Stripe Connect)
- Control de cobros desde el panel de Stripe del centro
- Métodos de pago disponibles según la configuración de Stripe del cliente
El diferencial clave es que ClinicBai funciona como plataforma, pero cada cliente conecta su propia cuenta de Stripe mediante Stripe Connect. Eso significa independencia y control: cada centro gestiona sus cobros y su operativa desde su propio panel de Stripe.
Así, el cobro queda asociado a la cuenta del cliente, manteniendo una gestión clara y profesional sin complicaciones.
Así funciona la reserva online paso a paso
- El paciente entra al enlace de Citas Online (web, Google, redes o WhatsApp).
- Elige servicio, profesional y franja disponible.
- Según tu configuración, paga al momento o reserva y paga después.
- La cita queda confirmada y registrada automáticamente en tu agenda.
- Si hay pago online, queda vinculado a la cita para su control administrativo.
Cuándo usar pago al reservar y cuándo pago en consulta
Pago al reservar (recomendado para):
Pagar después (recomendado para):
- Primera consulta
- Servicios premium o de alta demanda
- Citas largas o con preparación previa
- Horarios “críticos” donde no quieres huecos
- Revisiones habituales
- Pacientes recurrentes
- Servicios donde prefieres cobro presencial
- Seguimientos periódicos
Política de reservas
Las citas reservadas a través del sistema se gestionan como no cancelables.
Si surge una situación excepcional, el paciente deberá contactar directamente con la clínica.
Activa citas online con Stripe Connect y decide cómo cobra
Reserva online, pago opcional y cobro directo en la cuenta Stripe de cada cliente. Menos no-shows y más control desde el primer día.
Conclusión
Con ClinicBai puedes automatizar tus reservas y decidir si cobras al reservar o en consulta. Y gracias a Stripe Connect, cada clínica gestiona los pagos en su propia cuenta, con un proceso simple y profesional.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿El pago al reservar es obligatorio?
No. El centro decide si ofrece reserva con pago al momento o reserva con pago posterior en consulta.
¿El pago online es completo o es una señal?
El pago online se realiza como pago completo.
¿Puedo activar pago al reservar solo en algunos servicios?
Sí. Puedes configurar qué servicios requieren pago al reservar y cuáles permiten pagar después.
¿Cómo funciona Stripe Connect en ClinicBai?
Cada cliente conecta su propia cuenta de Stripe mediante Stripe Connect y gestiona los cobros desde su panel.
¿A dónde va el dinero del pago?
El cobro queda asociado a la cuenta de Stripe del cliente conectada mediante Stripe Connect.
¿Qué métodos de pago pueden usar los pacientes?
Depende de la configuración de Stripe del cliente (por ejemplo, tarjeta y otros métodos compatibles según país y ajustes).
¿Se confirma la cita automáticamente al pagar?
Sí. Cuando está activo “pagar al reservar”, la cita se confirma tras completarse el pago.
¿Las citas se pueden cancelar?
No. Las reservas del sistema son no cancelables. En casos excepcionales, el paciente debe contactar con la clínica.
¿Puedo compartir el enlace de reservas en mi web o WhatsApp?
Sí. Puedes integrarlo en tu web o compartirlo por redes y WhatsApp.
