VeriFactu en clínicas: qué es, cómo funciona y qué debe hacer tu software

Actualizado el 14 de septiembre de 2026. Una versión anterior de este artículo recogía el calendario de 2026, que después se aplazó. Las fechas vigentes están más abajo.

VeriFactu no es un programa que tengas que instalar ni una homologación que tengas que pedir. Es un conjunto de reglas sobre cómo debe comportarse el software con el que tu clínica emite facturas. Si lo entiendes bien, adaptarse es sencillo. Si no, es fácil acabar pagando por soluciones que no necesitas.

En este artículo explicamos qué es exactamente, qué ocurre cada vez que emites una factura y qué cambia en el día a día de una clínica dental, un centro de fisioterapia o una consulta de psicología. Si lo que buscas son las fechas, quién está obligado y qué hacer durante 2026, lo tienes en nuestra guía VeriFactu 2027 para clínicas: calendario y obligados.

VeriFactu en 30 segundos

  • Qué es: el nombre popular del Reglamento de sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023), desarrollado técnicamente por la Orden HAC/1177/2024.
  • Qué exige: que cada factura genere un registro inalterable, encadenado con el anterior, y que la factura lleve un código QR.
  • Cuándo: antes del 1 de enero de 2027 si tu clínica tributa por el Impuesto sobre Sociedades; antes del 1 de julio de 2027 en el resto de casos, incluidos los profesionales autónomos.
  • Dónde no aplica: Bizkaia, Gipuzkoa y Álava, que tienen TicketBai, y Navarra, con su propio régimen foral.
  • Qué no cambia: qué se factura, a quién y con qué IVA. Eso sigue rigiéndose por la normativa de siempre.

Qué es VeriFactu (y qué no es)

El objetivo del reglamento es que los programas de facturación garanticen la integridad, conservación, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, de forma que ninguna factura pueda borrarse o modificarse sin dejar rastro. Es la respuesta de la Agencia Tributaria al llamado software de doble uso, el que permitía llevar una contabilidad «oficial» y otra paralela.

Conviene deshacer tres confusiones habituales:

  • No es factura electrónica. La propia AEAT lo aclara: los registros de facturación no son facturas electrónicas. Puedes seguir entregando la factura en papel o en PDF. La factura electrónica obligatoria entre empresas y profesionales es otra normativa distinta, con su propio calendario.
  • No existe una homologación de la AEAT. Hacienda no aprueba programas uno a uno. Es el fabricante quien certifica que su software cumple mediante una declaración responsable, que debe estar visible dentro del propio programa y en cada versión. Desconfía de quien te hable de «software homologado por Hacienda».
  • No cambia tus obligaciones de facturación. Si una operación no debía facturarse, VeriFactu no te obliga a facturarla. Lo que cambia es cómo se registran las facturas que ya emites.

Cómo funciona, factura a factura

Esto es lo que ocurre, por dentro, cada vez que alguien de recepción emite la factura de una consulta:

  1. Se genera un registro de facturación de alta. Contiene los datos obligatorios de la factura (emisor, destinatario, número, fecha, importes e impuestos) más datos de seguridad, la identificación del programa y la fecha y hora en que se creó. No incluye el detalle clínico: el concepto de una factura no es la historia clínica.
  2. Se calcula su huella. El programa genera un código hash a partir de ese registro y de parte del registro inmediatamente anterior. Así, cada factura queda encadenada a la previa: si alguien borrara o alterase una del medio, la cadena dejaría de cuadrar.
  3. La factura incorpora un código QR. Tanto las facturas completas como las simplificadas (los antiguos tickets) llevan un QR con algunos datos de la factura y una dirección de la sede electrónica de la AEAT.
  4. El registro se remite o se conserva, según la modalidad que use tu programa (lo vemos en el siguiente apartado).
  5. Si hay un error, no se edita: se corrige. Para anular una factura se genera un registro de anulación, y para corregirla se emite una factura rectificativa. La factura original nunca se modifica.

Las dos modalidades: VERI*FACTU y NO VERI*FACTU

El reglamento permite cumplir de dos maneras, y la elección tiene consecuencias prácticas:

Modalidad VERI*FACTUModalidad NO VERI*FACTU
Qué pasa con los registrosSe envían a la AEAT de forma automáticaSe conservan en el propio sistema de facturación
Seguridad adicionalHuella encadenadaHuella encadenada, más firma electrónica de cada registro y un registro de eventos del sistema
Para qué sirve el QRPermite al paciente comprobar la factura en la sede de la AEATPermite comunicar la factura a la AEAT
Si Hacienda pide los registrosYa los tieneHay que remitírselos cuando los requiera
Carga para la clínicaMínimaMayor custodia y más requisitos técnicos

Para una clínica sin departamento de informática, la modalidad VERI*FACTU es casi siempre la opción razonable: el programa hace el trabajo y tú no tienes que custodiar nada adicional. Además, quien factura en esta modalidad puede consultar en la sede electrónica de la AEAT el listado de sus registros emitidos, algo que facilita preparar las autoliquidaciones y el libro registro de facturas emitidas.

Cuándo es obligatorio

El Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre, amplió el plazo de adaptación. Según la nota informativa de la Agencia Tributaria, estas son las fechas vigentes:

QuiénTiene que estar adaptado antes del
Fabricantes y comercializadores de software de facturaciónYa obligados desde el 29 de julio de 2025
Clínicas que tributan por el Impuesto sobre Sociedades (S.L., S.A.…)1 de enero de 2027
Resto de obligados, incluidos profesionales autónomos1 de julio de 2027

Hasta esas fechas, la AEAT lo considera un periodo de pruebas. Si en un centro conviven una sociedad y profesionales que facturan como autónomos, cada uno sigue su propia fecha. Lo explicamos con detalle, junto con las excepciones y el régimen sancionador, en la guía del calendario VeriFactu 2027.

Qué cambia en el día a día de la clínica

Con un programa adaptado, la mayoría de los cambios son invisibles para el equipo. Los que sí se notan:

  • Se acabó «retocar» facturas. Cambiar un importe, un nombre o una fecha en una factura ya emitida deja de ser posible. Cualquier corrección pasa por anulación o rectificativa, así que merece la pena revisar los datos del paciente antes de emitir.
  • Todas las facturas llevan QR, también las simplificadas que se entregan en el mostrador.
  • Los presupuestos no son facturas. Un plan de tratamiento o un presupuesto no genera registro; lo genera la factura que emitas cuando corresponda.
  • Los pagos fraccionados generan varias facturas. Si facturas un tratamiento por fases o a plazos, cada factura que emitas tiene su propio registro encadenado.
  • Las series de facturación importan más. Si varios profesionales facturan por su cuenta dentro del mismo centro, cada obligado tributario debe tener su propia facturación correctamente separada.

«Mi consulta está exenta de IVA»: por qué VeriFactu también te afecta

Es la duda más repetida en el sector. La asistencia sanitaria prestada por profesionales médicos y sanitarios está exenta de IVA (artículo 20.Uno.3º de la Ley del IVA), igual que los servicios de odontólogos y protésicos dentales (20.Uno.5º). Pero el Reglamento de facturación mantiene expresamente la obligación de expedir factura en esas exenciones.

Y si hay obligación de facturar y lo haces con un programa informático, ese programa tiene que cumplir VeriFactu. La exención cambia lo que pone en la factura (el IVA no se repercute y se indica la causa de exención), no el sistema con el que la emites.

Particularidades por especialidad

Clínicas dentales

Es donde más facturas por paciente se generan: planes de tratamiento largos, cobros por fases, financiación y, en muchos centros, tratamientos estéticos que sí llevan IVA junto a otros exentos. Lo importante es que el programa enlace presupuesto, tratamiento y factura, para que cada cobro genere su registro sin trabajo manual y cada concepto lleve el tratamiento fiscal correcto. Así lo resolvemos en nuestro programa de gestión dental.

Fisioterapia

Los bonos de sesiones son el punto a vigilar. Lo que genera registro es la factura, no el uso de cada sesión, así que conviene tener claro con tu asesoría en qué momento facturas el bono y que el programa lo haga siempre igual. Más detalles en nuestra página de software para fisioterapeutas.

Psicología

Muchas consultas son de un único profesional autónomo que factura sesiones exentas de IVA. Su fecha es el 1 de julio de 2027 y, aunque emita pocas facturas, si usa un programa (o una hoja de cálculo) para generarlas, ese sistema tiene que estar adaptado. Recuerda que el registro de facturación solo recoge los datos de la factura, nunca el contenido de las sesiones. Lo contamos en software para psicólogos.

Qué hace tu software y qué hace tu asesoría

VeriFactu reparte las responsabilidades de forma bastante clara, y entenderlo evita malentendidos con tu gestoría:

  • Tu programa de facturación se encarga de generar los registros, calcular la huella, añadir el QR, enviar o conservar los registros y mostrar la declaración responsable del fabricante.
  • Tu asesoría fiscal sigue siendo quien te ayuda a decidir qué fecha te aplica, cómo organizar las series, qué conceptos van exentos y cuáles llevan IVA, y cómo encajan tus facturas en las declaraciones.

Hay un matiz importante a tu favor: según la Agencia Tributaria, quien utiliza un sistema de facturación debidamente certificado no es responsable de su funcionamiento incorrecto. Esa responsabilidad recae en el fabricante. Por eso la declaración responsable no es un trámite menor.

Antes de renovar o contratar, pregunta a tu proveedor por escrito:

  1. ¿Dónde puedo ver la declaración responsable dentro del programa y a qué versión corresponde?
  2. ¿Funciona en modalidad VERI*FACTU con envío automático a la AEAT, o tendré que custodiar yo los registros?
  3. ¿Qué ocurre si falla la conexión cuando emito una factura?
  4. ¿Cómo se hacen las rectificativas y las anulaciones?
  5. Si mi clínica está en el País Vasco o tengo actividad allí, ¿cubre también TicketBai?

¿Y si tu clínica está en el País Vasco?

Si tu domicilio fiscal está en Bizkaia, Gipuzkoa o Álava, tu obligación no es VeriFactu sino TicketBai, un sistema propio de las haciendas forales que en Bizkaia forma parte del modelo BATUZ. La lógica es parecida (facturas encadenadas, QR y envío a Hacienda), pero las especificaciones y la hacienda de destino son distintas. Navarra, por su parte, tiene su propio régimen foral. Si tienes actividad tanto en territorio foral como en territorio común, esa segunda parte sí entra en VeriFactu.

Cómo lo resuelve ClinicBai

En ClinicBai la facturación normativa forma parte del flujo normal de la clínica, no es un módulo aparte:

  • Envío automático a la AEAT en segundo plano, sin botón de «enviar» ni esperas mientras atiendes al paciente.
  • Huella encadenada y QR reglamentario en cada factura, para que el paciente pueda verificarla en la sede de la AEAT.
  • Firma digital integrada, sin instalar certificados en cada navegador.
  • Panel de facturación con el estado de cada envío y el justificante de Hacienda descargable.
  • TicketBai en las tres haciendas forales, para centros del País Vasco.
  • 100 % en la nube: nada que instalar en los ordenadores de la clínica.

Tienes todos los detalles en nuestra página de software VeriFactu para clínicas, y puedes probarlo 14 días gratis antes de decidir.

Preguntas frecuentes

¿Existe algún programa gratuito para cumplir VeriFactu?

La Agencia Tributaria ofrece en su sede electrónica una aplicación gratuita de facturación, en modalidad VERI*FACTU, pensada para quien emite pocas facturas. Tiene limitaciones: solo admite facturas completas (no simplificadas), no permite varios destinatarios y no gestiona agenda, historias clínicas ni cobros. Para una consulta con volumen, lo habitual es usar un programa de gestión que integre la facturación.

¿Tengo que pedir a Hacienda que apruebe mi programa?

No. No hay homologación ni alta previa del programa. El fabricante certifica el cumplimiento mediante una declaración responsable visible en el propio software. Tu parte es asegurarte de que el programa que usas la tiene.

¿El registro que se envía a Hacienda incluye datos clínicos?

No. El registro de facturación se basa en la información obligatoria de la factura: emisor, destinatario, número, fecha, importes e impuestos, más datos de seguridad. La historia clínica y las notas de sesión no forman parte de él.

¿Puedo seguir entregando la factura en papel?

Sí. VeriFactu no obliga a emitir factura electrónica. La factura puede ser en papel o en PDF, siempre que incluya el código QR y la haya generado un sistema adaptado.

¿Puedo empezar a usar VeriFactu antes de mi fecha?

Sí. Hasta el 1 de enero o el 1 de julio de 2027, según tu caso, estás en periodo de pruebas: puedes empezar a facturar con un sistema VERI*FACTU y familiarizarte con él sin la presión de la fecha límite.

Fuentes: Real Decreto 1007/2023 (BOE), Orden HAC/1177/2024, Real Decreto-ley 15/2025 e información de la Agencia Tributaria sobre Sistemas Informáticos de Facturación y VERI*FACTU. Este artículo tiene finalidad informativa y no sustituye al asesoramiento fiscal profesional.

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